plan_trabajo

Actividad	Descripción
Integración del Grupo de Trabajo	• Integrar un grupo de personas que les interese enseñar, desarrollar, compartir sus experiencias en cuanto a la Organización, estrategia, gestión de las TIC´s, etc. dentro de su Institución y que esté dispuesta a desarrollar una propuesta de Gobierno y Gestión dentro de su Institución. • Generar una página de contenido del Grupo de trabajo para el intercambio y generación de experiencias e ideas
Conocimiento del Estado Actual del gobierno y Gestión de TIC	• Aplicar una encuesta/cuestionario para conocer el estado, conocimiento, necesidades acerca de temas de gobierno y gestión de TI, con el objetivo de complementar los objetivos establecidos. • Así como establecer la línea base de como está iniciando el grupo y su evolución hacia la elaboración de propuestas o generación de valor hacia las Instituciones que integran la comunidad de CUDI.
Reuniones informativas y de trabajo	• Se convocarán a reuniones remotas donde compartiremos experiencias e invitaremos a expertos para conocer, compartir y generar experiencias que ayuden a la sensibilización y adopción de las mejores prácticas dentro de nuestras instituciones.
Capacitación continua	• A partir de los resultados de la encuesta/entrevista se podrán programar diversos cursos de capacitación o talleres
Número de integrantes	• A partir de los resultados de la encuesta/entrevista se podrán programar diversos cursos de capacitación o talleres
Elaboración de Propuestas	• Elaborar documentos que puedan ser utilizados por los diferentes interesados en proponer, integrar, adoptar estrategias para el establecimiento de un Gobierno o Gestión de TIC
Contacto con diversos proveedores de capacitación y consultoría	• Se buscará integrar a diversas empresas dedicadas a la consultorías y capacitación en referencia a las buenas prácticas para la adopción de Gobierno y Gestión de TI con el objetivo de conseguir capacitaciones y certificaciones para la comunidad interesada en los temas.
Contacto con otros grupos de trabajo de ITSM a nivel nacional o internacional	• Se buscará la integración con otros grupos de trabajo y de difusión (ITSM y GobIT) para compartir experiencias y enriquecernos con la visión y experiencia de expertos de TI a nivel nacional e Internacional
Reportes de actividades	• Entregar reporte de actividades al Comité del CDR
Actividad en Reuniones de CUDI	• Participar dentro del evento de CUDI a través de una capacitación/mesa de discusión/conferencia/patrocinador orientada al tema de gobierno y gestión de TI

Se busca que dentro de las Instituciones de Investigación y Educativas se tenga un conocimiento, conciencia y sensibilidad de la necesidad de mejorar las prácticas hasta el momento llevadas a cabo, para mejorar los servicios generar un Gobierno de TI generar valor a su comunidad académica, de investigación, etc. , teniendo una mejora en la toma de decisiones, claridad en las proyectos, mejora en el manejo de los presupuestos asignados, reducir los riesgos y con ello mejorar los servicios de TI.

A través del ciclo de vida de gestión de servicios se busca considerar desde la definición de la estrategia, hasta la puesta en operación de los servicios, pasando por el diseño y despliegue de los mismos mejorar la gestión de los recursos materiales, humanos de conocimiento y administración que se utilicen para brindar el servicio a la comunidad de la Institución.

Ambas, Gobierno y Gestión de TI buscarán mejorar el servicio hacia el usuario y la mejor gestión de los recursos de la Institución, lo cual redundará a tener servicio que puedan ser útiles hacia la comunidad de CUDI a través de una comunicación constante e integración de los diferentes actores del servicio, tanto usuarios/clientes como proveedor.

● Contacto a otros grupos de trabajo de ITSM a nivel nacional e Internacional.

Objetivo	Aplicar una encuesta/cuestionario para conocer el estado, conocimiento, necesidades acerca de temas de gobierno y gestión de TI, con el objetivo de complementar los objetivos establecidos. Así como establecer la línea base de cómo está iniciando el grupo y su evolución hacia la elaboración de propuestas o generación de valor hacia las Instituciones que integran la comunidad de CUDI.
Estrategia	Comunicar la formación del Grupo dentro de la Comunidad que integra CUDI e invitar a los diferentes interesados en los servicios de TIC de la Institución a participar dentro de la aplicación de uno o varios cuestionarios.
Acciones	Se aplicarán diferentes cuestionarios en línea con el objetivo de hacer más ágil al recolección de respuestas y su posterior análisis.
Proyecto	Publicar dentro de los recursos disponibles de CUDI (página WEB o repositorio digital) una encuesta en línea para ser llenada por los Directores, responsables o encargados de TIC de las diferentes Instituciones que integran la comunidad CUDI
Resultados esperados	Tener suficiente información para poder establecer líneas base, objetivos específicos, requerimientos de capacitación, necesidades urgentes, recursos necesarios para el establecimiento de un Gobierno y gestión de TIC.
Número de integrantes	Número de Instituciones participantes Número de cuestionarios contestados

3. Reuniones informativas y de trabajo

Objetivo	Se convocarán a reuniones remotas donde se establecerá la agenda y distribución del trabajo a llevar a cabo dentro del Grupo.
Estrategia	Comunicación constante a través de la página web, correo y redes sociales para invitar a la participación remota. Invitaciones grupales e individuales para la participación específica de un tema para compartir.
Acciones	Compartiremos experiencias e invitaremos a expertos para conocer, compartir y generar conocimiento que ayuden a la sensibilización y adopción de las mejores prácticas dentro de nuestras instituciones.
Proyecto	Una vez conformado el grupo se enviará la invitación a la reunión, con la agenda y tiempos establecidos.
Resultados esperados	Minutas de trabajo. Definición de puntos a trabajar.
Número de integrantes	Número de reuniones. Número de participantes. Número de invitados externos.

4. Capacitación continua

Objetivo	A partir de los resultados de la encuesta/entrevista se podrán programar diversos cursos de capacitación
Estrategia	Llevar a cabo capacitación ya sea interna (a través de los propios mismbros de la comunidad) o a través de relaciones con empresas especializadas en temas de Gobierno y Gestión de TIC.
Acciones	Establecer contacto con empresas que capaciten en temas de Gobierno y Gestión de TI para que oferten paquetes de capacitación de acuerdo a las necesidades detectadas.
Proyecto	Se llevará a cabo la capacitación a través de sesiones remotas.
Resultados esperados	Capacitar a la mayor cantidad de personas en las disciplinas Gobierno y Gestión de TIC, así como asuntos relacionados.
Número de integrantes	Número de capacitaciones. Número de personas capacitadas.

5. Elaboración de propuestas

Objetivo	Elaborar documentos que puedan ser utilizados por los diferentes interesados en proponer, integrar, adoptar estrategias para el establecimiento de un Gobierno o Gestión de TIC.
Estrategia	Establecer equipos multidisciplinarios de trabajo para la elaboración de documentos para su publicación y consulta.
Acciones	De acuerdo a las necesidades detectadas se podrán elaborar documentos que traten de investigar, razonar, aclarar, recomendar, acciones que puedan ayudar a la solución.
Proyecto	A través de equipos de trabajo o trabajos individuales y colocándolos en el repositorio digital a disposición de la comunidad CUDI.
Resultados esperados	Que se genere conocimiento que pueda redundar en la adopción de las mejores prácticas dentro de las instituciones que integran CUDI.
Número de integrantes	Número de documentos publicados. Número de consultas a los documentos.

Beneficios e impactos en el ámbito de la ciencia y la tecnología, aplicada a resolver problemas estratégicos o prioritarios, hacia CUDI, el entorno informático, la sociedad en general y el país.

Infraestructura

● Equipo de videoconferencia ya sea portátil o sala de videoconferencia para llevar a cabo las reuniones remotas en cada sede al que pertenezcan los participantes del Grupo de trabajo.

● Sesiones de videoconferencia a través del software SCOPIA para poder integrar a participantes que no cuenten con infraestructura propia de sala de videoconferencia, pero que cuenten con cámara de video móvil (celular, laptop, tableta etc.).

● Espacio en servidor para publicar la información que se genere dentro del grupo de trabajo.

Recursos

● Viáticos para hospedaje y viaje a diferentes sedes de eventos de CUDI.

● Recursos financieros para alguna capacitación que se requiera para integrantes del grupo de trabajo.

Objetivo	Integrar un grupo de personas que les interese enseñar, desarrollar, compartir sus experiencias en cuanto a la Organización, estrategia, presupuestación, gestión de las TIC´s, etc. dentro de su Institución y que esté dispuesta a desarrollar una propuesta de Gobierno y Gestión dentro de su Institución.
Estrategia	Comunicar la generación del grupo de trabajo para invitar a participar
Acciones	Enviar a la lista de correo de CUDI la invitación para formar parte del Grupo de Trabajo de Gobierno y Gestión de TIC.
Proyecto	Elaborar el escrito de invitación con el apoyo de Martha Avila de CUDI, quien enviará el correo a la lista.
Resultados esperados	Generar un comunidad activa y participativa de por lo menos 10 personas
Número de integrantes	Número de integrantes